Условия возврата и обмена товара

Возврат и обмен интимных товаров в магазине «Запретный плод»

Уважаемые покупатели и посетители! Напоминаем Вам, что большинство товаров в нашем магазине – это товары для личного пользования и поэтому многие из них не подлежат возврату и обмену, в соответствии с законом РФ!

К таким товарам относятся:

  • предметы личной гигиены;
  • парфюмерно-косметические товары;
  • нижнее белье, предметы женского туалета, чулочно-носочные изделия;
  • товары интим-магазинов специального назначения.

То есть, все те непродовольственные товары, что имеют прямой контакт с интимными частями тела и кожей человека, согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. не подлежат возврату и обмену!

Мы понимаем, что вопрос возврата и обмена товара всегда является актуальным, поэтому мы применяем политику контроля качества наших товаров!

Мы приобретаем всю нашу продукцию у официальных и проверенных производителей. Это значит, что товары проходят соответствующую сертификацию. Для дополнительной гарантии, мы самостоятельно проводим проверку электрических приборов (вибраторы, фалоимитаторы, мастурбаторы и т.д.) на работоспособность и тщательно осматриваем на предмет возможных дефектов. Данными мероприятиями, мы сводим вероятность продажи бракованного товара к нулю!

В случае, если вы получили товар с браком, то мы всегда готовы обменять его на соответствующую модель или вернуть Вам деньги!

Т.к. продажи онлайн – это дистанционное мероприятие, то нет возможности примерки заказанной одежды! Поэтому мы вас просим очень тщательно выбирайте цвет, изучайте материал и характеристики товара, а также правильно указывайте размер вещей, которые Вы заказываете!

Если же после покупки товара онлайн вы получили не то, что заказывали, то мы всегда готовы обменять неверный товар, на нужный или вернуть Ваши деньги!

В соответствии с законом РФ, возврат и обмен товара происходит только при наличии заводского брака! Условия возврата:

  • товар не имеет механических, термических, цветовых и иных изменений и полностью сохранил свой первоначальный внешний вид;
  • непосредственно на товаре сохранены все ярлыки, бирки, ценники и т.д.;
  • сохранена упаковка товара;
  • товар не использовался.

Все вопросы по обмену и возврату товара отправляйте на наш электронный почтовый ящик: info@sexshop-nsk.ru или звоните по телефону: +7 (383) 286-33-20. Пишите или звоните нам и наши менеджеры помогут решить Вам эти вопросы!